«ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» МЧС Республики Татарстан: инструмент общественного контроля и ваша гарантия защиты прав

У инструмента под названием «ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» нет единого дня рождения — он развивался постепенно, его история началась еще в советское время с появления первых «горячих линий», куда граждане могли анонимно сообщать о злоупотреблениях властью или нарушениях на местах. Однако целенаправленно превращать этот канал связи в специализированный механизм борьбы с коррупцией государство начало позже. Толчком послужила активная разработка антикоррупционного законодательства: стало очевидно, что одних лишь законов недостаточно — нужны прямые каналы, по которым и население, и сами служащие смогут сигнализировать о нарушениях.

В России специализированные телефоны доверия стали массово внедряться в середине 2010-х годов. Их главной задачей было создание возможности для граждан сообщать о коррупционных проявлениях среди должностных лиц государственных структур, а также о возникающих конфликтах интересов. Вскоре эффективность инструмента оценили и коммерческие организации, создав собственные «горячие линии».

Сегодня телефон доверия решает три ключевые задачи:

• дает гражданам прямой инструмент для сообщения о нарушениях, повышая прозрачность работы госорганов;
• помогает руководству ведомств (организаций) своевременно выявлять и пресекать внутренние коррупционные схемы;
• формирует в обществе атмосферу нетерпимости к любым коррупционным проявлениям.

Как это работает на практике? По телефону принимаются конкретные факты: сведения о неправомерных действиях (или бездействии) должностных лиц, информация о конфликте интересов, фактах несоблюдения установленных законом ограничений. Важно помнить об ответственности заявителя: за заведомо ложную информацию предусмотрена уголовная ответственность (ст. 306 УК РФ). Обращение может быть полностью анонимным — такая информация подлежит рассмотрению, однако письменного ответа на нее не последует. Все сотрудники, имеющие доступ к поступающим сведениям, несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности согласно законодательству Российской Федерации.

«ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» МЧС Республики Татарстан

Министерство по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям Республики Татарстан (МЧС РТ) использует этот механизм для обеспечения законности внутри министерства и защиты интересов жителей республики. Телефон доверия МЧС РТ — это оперативный канал связи, созданный специально для противодействия коррупции в рядах служащих министерства. Он позволяет гражданам и организациям сообщать о любых сомнительных ситуациях при взаимодействии со службами МЧС РТ, гарантируя защиту ваших законных интересов.

Работа канала строго регламентирована Приказом МЧС РТ от 01.02.2023 № 38 «Об утверждении Положения о «телефоне доверия» по вопросам противодействия коррупции».

Контактная информация и график работы:

• Номер телефона: 8 (843) 221-62-86 Режим функционирования: рабочие дни.
  • Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00.
  • Пятница: с 9:00 до 15:00.
• Ответственный прием: обращения принимает уполномоченное лицо, ответственное за профилактику коррупционных правонарушений в ведомстве.

Если вы столкнулись с фактами вымогательства, попытками поборов, необоснованным отказом в оказании помощи или иными нарушениями со стороны сотрудников МЧС Республики Татарстан — используйте этот инструмент. Ваш звонок поможет сделать работу наших служб более прозрачной, профессиональной и честной.